Marketing Challenges in a Technology-Driven World
Sunday, March 2, 2008 9:27
בשבוע שעבר, הייתי בהרצאה מעניינת מאוד שהועברה במסגרת הרצאות לתלמידי בית הספר למדעי המחשב של המרכז הבינתחומי (שם אני סטודנט תואר שני). ההרצאות הן של פיגורות מהתעשייה שבאים ונותנים מניסיונם בשטח לסדטודנטים.
ההרצאה שבוע שעבר, הועברה על ידי מיכל זאבי-בנדר. מיכל חיה את עולם האינטרנט עוד לפני הבועה האינטרנטית והיא מתמחה ב- Product Marketing בתפקידים הקודמים שלה הייתה בקומברס וכיום היא מנהלת את חברת פרקטיקה לשיווק וקידום מוצרים באינטרנט.
בשונה מהרצאות אחרות במסלול – ההרצאה הזו לא הייתה טכנולוגית אלא שיווקית או יותר נכון כמו שכתוב בכותרת הפוסט – האתגרים של עולם המרקטינג בעולם מונחה טכנולוגיה.
הרבה דוגמאות הוצגו בהרצאה של פרסומות ומסרים שיווקיים ומסביבם בעד ונגד כאשר המטרה היא לזהות ולראות האם המסר השיווקי (אם קיים) עובר את הקהל והאם הקהל מתחבר אליו.
מוצרים כמו NEWTON עם פרסומות שמפוצצות את הלקוח בהמון אינפורמציה אבל לא מזכירות את הערך של המוצר. ה- IPhone הידוע שבו איכשהו שכחו את הייעוד של הטלפון אבל הכניסו לו את כל שאר הדברים.
וגולת הכותרת ה-IPOD שתפס את 72% מהשוק במעט זמן בגלל החוויה 
השונה, עיצוב השונה – האוזניות הלבנות, שאפשר לראות גם אצלמחזיקי חיקוי IPOD (אני רוצה – ההתחברות הרגשית למוצר) עם הסלוגן הקליט והממוקד:
1000 songs in your pocket.
עוד מוצרים שנסקרו ברמת השיווק והפרסומות: ZUNE, בלקברי.
החלק השני של ההרצאה התחיל בהצגת פרמידת הצרכים של מסלו (Maslow) המוכרת לי גם מעולם ה- Coaching. הפירמידה מציגה בשכבות את הצרכים השונים של האדם.
הסידור ההררכי עושה שכל בחשיבה על צורת השיווק ומיקום המטרות של המוצר באזור הנכון בפירמידה.
איך לחשוב על מסר טוב? לחשוב על העברת המסר לחברה אחרת ולא ללקוח הסופי – כאילו שאנו נותנים שירותי B2B בצורה הזו אנחנו נאלצים לחשוב על המסר שהחברה השניה צריכה להעביר ללקוחות שלה על מנת למכור ומהמקום הזה נצמד דווקא לערך העיסקי שהמוצר / הפתרון נותן.
וכמובן אחרי הכל לא לשכוח את המוצר עצמו שלפני שמגיעים אליו יש עבודה חשובה מאוד בדרך כמו: שיווק מקדים, הקופסא / עטיפה, האביזרים הנילווים, חנויות, מרקום וכו’
ולסיכום – לא קל להוליד מוצר כמו שנאמר: “איך שיר נולד כמו תינוק – זה מתחיל מבפנים ומתגלגל החוצה” העיקר לחשוב פשוט, משהו Catch-י שיכול להיות ויראלי וליצור רושם!
נהנתי מההרצאה – מקווה שהצלחתי להעביר את הנקודות העיקריות החשובות.
קובי מגנזי, Kobi Magnezi.